الشروط والأحكام

الاحكام والشروط

1. التعريفات

أ‌. هوميز: نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يمكّن المستخدمين من خلال حسابات خاصة أو كضيوف من استخدام الوسائل والخدمات التي يوفرها من أجل الاستمتاع بالتجارة عبر الإنترنت. وتشمل الوسائل على سبيل المثال، التسجيل، والشراء، والبيع، والتسعير، والشحن. وهذه الوسائل والخدمات تخضع لشروط عقد البيع والشراء بين البائع والمشتري مباشرة.

ب‌. المستخدم: أي شخص يدخل ويستخدم خدمة هوميز، سواء كان ذلك بائعًا أو مشتريًا أو مشرف متجر أو مستهلكًا أو أي من المتفاعلين الذين يمثلون هؤلاء المستخدمين للنظام. تشمل منصة هوميز على أي برامج، محتويات، خدمات، تقنية، بيانات ومواد رقمية أخرى مضمنة أو متوفرة عبر تطبيق يسمح للمستخدم الوصول إليه أو نشره عبر النظام الأساسي. ويشمل ذلك أيضًا أي تحديثات وترقيات وتغييرات أخرى عليها وإصدارات منها يمكنك الوصول إليها لاحقًا أو نشرها عبر النظام الأساسي.

ت‌. القوانين المعمول بها: يشير إلى أي قوانين أو قرارات أو مبادئ المحاكم المعمول بها في مملكة البحرين. بالاضافة الى ذلك، يجب احترام القانون الدولي ايضا.

ث‌. السلع/المنتجات: تعني المنتجات سواء كانت ملموسة او غير ملموسة. المنتجات الغير ملموسة مثل البرمجيات او نقل التكنولوجيا أو التراخيص أو براءات الاختراع أو غيرها من الممتلكات الفكرية المعروضة للبيع على هوميز وفقًا لتعريف القوانين المطبقة في مملكة البحرين. يشمل مصطلح "السلع" أيضًا الأعمال والخدمات التي تكون عرضية أو نتيجة لتوريد هذه السلع، مثل النقل والتأمين والتركيب والتكليف والتدريب والضمان... إلخ.

ج‌. الخدمات: يقصد بها الخدمات التي يوفرها ويقدمها البائع مثل: خدمات تكنولوجيا المعلومات المهنية، خدمات الصيانة، خدمات القوى العاملة المؤقتة، خدمات الأمن، خدمات النقل، والخ. يشمل مصطلح "الخدمة" أيضًا توفير السلع سواء كانت عرضية أو تبعية .

ح‌. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA): يشير الى الالتزام التعاقدي الذي يسود بين المشتري و هوميز فيما يتعلق بنوع الخدمة المراد تقديمها، والتسليمات، ومستوى الأداء المطلوب، والموثوقية والاستجابة، وعملية الرصد، بالاضافة الى الإبلاغ عن مستوى الخدمة والاستجابة واصدار القرارات في اطار زمني.

خ‌. المشتري: اي شخص فرد او شركة يستفيد من الخدمات المقدمة من خلال حساباته في منصة هوميز.

د‌. البائع/ مزود الخدمة/المورد: أي كيان قانوني ، سواء كان مؤسسة فردية أو شركة أو وسيط أو وكلاء أو أي شخص له حق قانوني في السلع أو الخدمات المدرجة من قبله/ا عبر منصة هوميز. يتم توقيع اتفاقية البائع المنفصلة من قبل البائع.

ذ‌. معرف المستخدم وكلمة السر: يجب على جميع المستخدمين ، بما في ذلك المشترين والبائعين، إنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور أثناء عملية التسجيل من أجل إنشاء حساب على هوميز. انها مسؤولية المستخدم. تقع على عاتق المستخدم الحفاظ على سرية معرف المستخدم وكلمة السر الخاصة به. المستخدم نفسه مسؤول بشكل كامل عن جميع المعاملات التي تجري في حسابه الخاص على بوابة هوميز. شركة هوميز لن تتحمل المسؤولية بأي شكل من الاشكال.

ر‌. الطلب: يشير الى امر شراء تم إنشاؤه او إصداره من قبل المشتري على هوميز لتوريد السلع/الخدمات بشكل إلكتروني.

2. الاحكام والشروط

2.1. سوف تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية عند قبولها من قبل المستخدم. يرجى قراءتها بعناية.

2.2. تقدم هوميز مجموعة واسعة من الخدمات وأحيانا قد تطبق شروط إضافية. ("شروط إضافية").

3. دور هوميز

3.1. تعمل هوميز كمسهل بين البائع والمشتري. هوميز لا تعتبر طرفا في اي اتفاقية بين المستخدمين ولا تملك السيطرة على افعالهم القانونية. اي اتفاق بين المستخدمين مع بعضهم البعض لا يشكل جزءا من اي اتفاق مع هوميز

3.2. من الممكن ايضا ان تكون هوميز بمثابة بائع وفي مثل هذه الحالة سوف تخضع للالتزام بهذه الشروط والاحكام المفروضة على البائعين ما لم ينص على خلاف ذلك.

4. الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والبرمجيات

4.1. جميع المحتويات المضمنة والمتاحة عبر اي خدمة هوميز مثل النصوص والرسومات والشعارات ورؤوس الصفحات ورموز الأزرار والصور والنصوص ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية والبرامج ، هي الملكية الفكرية (IP) لـ هوميز أو موردي المحتوى ومحمية من قبل مملكة البحرين وقوانين حقوق النشر الدولية.

4.2. يجوز لك الوصول وعرض وتنزيل وطباعة عنوان ال(IP) وكافة المواد الأخرى المعروضة على مواقع هوميز لاستخدامك الشخصي فقط وليس التجاري؛ بشرط أن:

· الاحتفاظ بجميع حقوق النشر والعلامات التجارية أو التسميات الخاصة الأخرى الواردة في جميع الملكية الفكرية (IP)

· لا تقم بتعديل أو تغيير ال(IP) بأي طريقة

· لا تزود أو تجعل عنوان ال(IP) متاحًا لأي طرف ثالث بطريقة تجارية.

لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة اليك في أي مواد أو برامج نتيجة لاستخدامك لمواقع هوميز أو الوصول إلى عنوان ال (IP) أو عرضه أو تنزيله أو طباعته.

4.3. لا يجوز لك (باستثناء ما ذكر أعلاه) إعادة إنتاج، نشر أو إرسال أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي بيع أو المشاركة في بيعه او استغلاله بأي شكل من الأشكال ، بشكل كلي أو جزئي، لأي من ال(IP) او مواقع هوميز أو أي برامج ذات صلة.

4.4. لا يجوز استخدام عناوين ال(IP) الخاصة بـ هوميز فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لـ هوميز بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا بين الزبائن أو بأي شكل من الأشكال قد تسيء أو تشوه صورة/سمعة هوميز. جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها هوميز والتي تظهر في أي خدمة هوميز ، هي ملك لأصحابها المعنيين الذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو متصلين أو مدعومين من هوميز.

4.5. يتم منح هوميز حقًا خالصًا وغير خاضعًا لحقوق الملكية لممارسة جميع حقوق الدعاية على أي محتوى يقدمه البائع على Homiez.me.

4.6. هوميز تحترم الملكية الفكرية للآخرين. فإذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر ، فيرجى الاتصال بخدمات الدعم الخاصة بنا.

5. استخدام هوميز

توفر هوميز منصة آمنة وودية للمستخدمين.

5.1. حسابك

5.1.1. قد تحتاج إلى حساب خاص على موقع هوميز لتتمكن من استخدام خدمات معينة. وقد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب وتزويد طريقة دفع صالحة مرتبطة بالحساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.

5.1.2. اثناء التسجيل لدى هوميز، تقع المسؤولية على المستخدم بان يراجع السياسات. بالنقر على "متابعة"، فانت تقر بانك قرأت الشروط والاحكام وتوافق عليها.

5.1.3. بعد التسجيل، سيتلقى المستخدم رسالة عبر البريد الاكتروني للتحقق من البريد الاكتروني المرتبط بالحساب

5.1.4. المستخدم مسؤول عن تحديث معلوماته الشخصية على هوميز

5.1.5. سوف تخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن؛ ولن تقوم ببيع أو نقل أو تعيين حسابك أو أي حقوق حساب.

5.1.6. تحتفظ شركة هوميز بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إنهاء حقوقك في استخدام خدمات هوميز، أو إزالة او تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات، وفقًا لتقديرها الخاص.

5.1.7. تبيع هوميز منتجات لاستخدام الأطفال. ومع ذلك ، فإن هذه المنتجات مخصصة للبيع للبالغين. إذا كنت دون سن النضج في الولاية القضائية الخاصة بك ، يمكنك استخدام مواقع هوميز فقط مع إشراف الوالدين أو الوصي. يمكن للأفراد استخدام مواقع هوميز لإنشاء قوائم هدايا أو رغبات للأفراد، بما في ذلك الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا من خلال إجراء اختيارات المنتج للطفل؛ ولا يجوز تقديم معلومات تعريف شخصية إضافية عن الطفل.

5.2. قبول المعاملات الإلكترونية والاتصالات

5.2.1. باستخدامك مواقع أو تطبيقات هوميز، فإنك تلتزم بقوانين المعاملات الإلكترونية المعمول بها في مملكة البحرين وجميع القرارات والتعديلات المرتبطة بها في جميع مجالاتها.

5.2.2. عند استخدام خدمات هوميز، أو إرسال رسائل سواء كانت عبر البريد الإلكتروني او رسائل نصية أو أي وسائل اتصال أخرى قابلة للتطبيق من جهاز سطح المكتب أو الهاتف المحمول، فقد تكون تتصل بنا إلكترونيًا. وبالتالي ، فأنت توافق على تلقي اتصالات منا إلكترونيًا، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات الدفع عبر الجوال أو الإشعارات والرسائل على هذا الموقع أو من خلال خدمات هوميز الأخرى وبامكانك الاحتفاظ بنسخ من هذه الاتصالات لسجلاتك الخاصة. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإخطارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي تقدمها شركة هوميز إليك إلكترونياً تلبي أي متطلبات قانونية بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

5.3. الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية ل هومي ، والتي تحكم أيضًا استخدامك لخدمات هوميز، كجزء من هذه الشروط والأحكام.

5.4. ترخيص الاتصال بك ؛ تسجيل المكالمات وتحليل المحتوى الرسالة

5.4.1. قد تقوم هوميز بالاتصال بك باستخدام المكالمات المسجلة أو المسجلة مسبقًا او عبر الرسائل البريد الإلكتروني و/ أو الرسائل النصية، على أي رقم هاتف مقدم من قبلك من اجل:

· إخطارك بشأن حسابك

· تحرّي المشكلات في حسابك وإصلاحه

· حل نزاع

· جمع ديون

· استطلاع آرائك من خلال استطلاعات الرأي أو الاستبيانات

· كما هو ضروري لخدمة حسابك أو فرض هذه الشروط والأحكام، وسياسات هوميز، والقانون المعمول به أو اي اتفاق اخر بينك وبين هوميز.

5.4.2. يجوز لشركة هوميز الاتصال بك باستخدام المكالمات المسجلة تلقائيًا أو المسجلة مسبقًا او عبر الرسائل البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية لأغراض تسويقية (مثل العروض والعروض الترويجية)، بشرط موافقتك على مثل هذه الاتصالات. كما هو موضح في سياسة خصوصية هوميز ، قد تقوم هوميز بجمع أرقام هواتف أخرى لك وتقوم بإجراء مكالمات غير تسويقية يدوية إلى أي من هذه الأرقام والمكالمات غير التسويقية ذاتية الاتصال لأي خط أرضي. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات، يمكنك تغيير تفضيلات الاتصالات الخاصة بك في أي وقت من خلال الاعدادات على الويب او تطبيق الهاتف المحمول

يرجى الملاحظة أن هوميز تحتفظ بالحق في إرسال بعض الاتصالات المتعلقة بحسابك أو باستخدام خدمات هوميز وأية تعديلات على شروط وأحكام شركة هوميز أو أي سياسات أو أحكام جديدة ذات صلة، وقد يشمل ذلك أيضًا الإعلانات الإدارية وإعلانات الخدمة. قد لا تتأثر هذه الرسائل إذا اخترت إلغاء الاشتراك من تلقي الاتصالات التسويقية لـ هوميز.

5.4.3. يجوز لشركة هوميز مشاركة بيانات الاتصالات الخاصة بك مع بائعيها المعتمدين أو مقدمي الخدمات ذات الصلة. قد يتصلون بك باستخدام مكالمات تم تسجيلها تلقائيًا أو رسائل مسجلة مسبقًا او عبر الرسائل البريد الإلكتروني و/أو رسائل نصية، كما هو مسموح به من قبل هوميز لتنفيذ الأغراض التي حددتها هوميز أعلاه.

5.4.4. يجوز لشركة هوميز وفقا لتقديرها، دون إشعار مسبق أو تحذير، مراقبة أو تسجيل المحادثات الهاتفية التي تجريها أنت أو أي شخص يعمل بالنيابة عنك مع هوميز أو وكلائها، لأغراض مراقبة الجودة والتدريب ولحماية نفسها.

5.4.5. لا تستخدم معلومات المستخدمين المقدمة من هوميز إلا للأغراض المتفق عليها. لا يجوز الكشف عن معلومات المستخدم أو بيعها أو تأجيرها أو توزيعها إلى جهة خارجية لأغراض لا تتعلق بالخدمات. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز استخدام المعلومات لأغراض التسويق سواء كان ذلك عبر وسائل إلكترونية أو غيرها، إلا إذا حصلت على موافقة المستخدم المحدد للقيام بذلك.

5.5. اللاسلكي، والرسائل وميزات تستند إلى الموقع

5.5.1. قد تقدم الخدمة بعض الميزات والخدمات المتاحة لك عبر جهازك المحمول. هذه الميزات والخدمات قد تسمح للمستخدم استعمال ميزات الخدمة وتحميل محتوى الى الخدمة وتلقي الرسائل من الخدمة وتنزيل التطبيقات إلى جهازك المحمول (بشكل جماعي ، "الميزات اللاسلكية"). بالنسبة لميزات الهاتف المحمول التي قمت بالتسجيل بها او استخدامها، فانت توافق على تلقي اتصالات من هوميز عبر هذه الميزات أو التطبيقات إلى جهازك المحمول لامور تتعلق بنا أو بأطراف أخرى. بالاضافة الى ذلك، قد تقوم هوميز بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للخصائص اللاسلكية.

5.5.2. إذا قمت تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو استخدام ميزات أخرى لتحديد موقعك فانك تقر بأن هوميز ، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية، فد تتمكن من متابعة موقع جهازك. يمكنك إنهاء تتبع موقع الجهاز من خلال اعدادات الجهاز نفسه.

5.6. الاستخدامات غير المشروعة أو المحظورة

5.6.1. بالإضافة إلى الأحكام والقيود الواردة، يجوز استخدام الخدمة فقط لأغراض مشروعة وفقًا لشروط الترخيص الممنوحة في هذه الشروط والأحكام بالاضافة الى القوانين والأنظمة المطبقة في مملكة البحرين. كشرط لاستخدامك لهذه الخدمة، فإنك تضمن لشركة هوميز أنك لن تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط والأحكام. لا يسمح لك، سواء نيابة عنك او نيابة عن اي طرف ثالث، بدون موافقة صريحة خطية مسبقة من هوميز بأن:

5.6.1.1. تقوم باي استخدام تجاري للخدمة او محتواها، بما في ذلك اجراء اي جمع او استخدام لقوائم واوصاف واسعار وصور المنتجات؛ او تحميل او نسخ او نقل اي محتوى لصالح تاجر آخر

5.6.1.2. تحرف هوية المستخدم او انتحال شخصية او كيان ز على نحو زائف اعلان او تحريف الانتماء الخاص بك مع اي شخص او كيان، فيما يتعلق بالخدمة او التعبير عن او الادلال على ان هوميز تؤيد اي تصريح تقوم به

5.6.1.3. إجراء أنشطة احتيالية على الخدمة؛ خرق أو تحايل على أية قوانين او حقوق الجهات الخارجية أو أنظمة وسياسة هوميز أو تحديد حالة حسابك

5.6.1.4. انتهاك أو محاولة انتهاك أمن الخدمة بما في ذلك على سبيل المثال: (أ) الحصول على بيانات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح لك (ب) محاولة تغيير وظائف الخدمة (ت) محاولة فحص أو مسح أو اختبار ثغرة النظام أو الشبكة أو انتهاك الأمن أو إجراءات المصادقة (ث) محاولة التعارض مع الخدمة لاي مستخدم او مضيف او شبكة، بما في ذلك على سبيل المثال عن طريق ارسال برامج ضارة الى الخدمة او الافراط في تحميل "الغمر" أو"البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه" او "التحطم" (ج) تزوير رأس صفحة او اي جزء منها في اي بريد الكتروني او نشر (ح) تزوير الاتصالات نيابة عن الخدمة (انتحال هوية الخدمة) أو الخدمة (انتحال هوية مستخدم آخر)

5.6.1.5. إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو غير مصرح به نيابة عن هوميز، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات

5.6.1.6. استخدام الخدمة لتشويه سمعة الآخرين أو إساءة معاملتهم أو مضايقتهم أو ملاحقتهم أو تهديدهم أو انتهاك حقوقهم القانونية، بما في ذلك حقوق الخصوصية وحقوق الدعاية الخاصة بالآخرين

5.6.1.7. حصاد أو جمع معلومات شخصية عن المستخدمين الآخرين للخدمة

5.6.1.8. تقييد أو منع أي شخص آخر من استخدام الخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال، اختراق أو تحريف أي جزء من الخدمة

5.6.1.9. نشر أو تسجيل أو تحميل محتوى أو عناصر في فئات أو مناطق غير مناسبة على هوميز

5.6.1.10. استخدام خدمات هوميز إذا لم تكن قادرًا على تشكيل عقود ملزمة قانونًا، أو تم تعطيل استخدامك للمواقع او التطبيقات مؤقتًا أو إلى أجل غير مسمى

5.6.1.11. فشل في الدفع للبضائع التي اشتريتها ما لم يكن لديك سبب وجيه كما هو محدد في سياسة هوميز، على سبيل المثال: قام البائع بتغيير وصف المادة بعد تقديم الطلب، او حدوث خطأ مطبعي واضح، أو لا يمكنك الاتصال بالبائع

5.6.1.12. فشل في تسليم المواد التي تبيعها ما لم يكن لديك سبب وجيه كما هو محدد في سياسة هوميز، على سبيل المثال: فشل المشتري في الالتزام بالشروط المنشورة في قائمتك أو لا يمكنك الاتصال بالمشتري

5.6.1.13. التلاعب في سعر أي مادة أو التعارض مع قوائم أي مستخدم آخر

5.6.1.14. اتخاذ أي إجراء قد يقوض أنظمة التعليقات أو التقييمات

5.6.1.15. نقل حسابك لدى هوميز (بما في ذلك التعليقات) ومعرف المستخدم إلى طرف آخر بدون موافقة هوميز

5.6.1.16. التدخل في عمل خدمات هوميز، أو فرض تحميل كبير غير معقول أو غير متناسب على البنية الأساسية لـ هوميز

5.6.1.17. تنتهك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءة الإختراع والشهرة الاعلامية والاخلاق وقواعد البيانات و/او حقوق الملكية الفكرية الأخرى (بشكل جماعي: "حقوق الملكية الفكرية") التي تنتمي إلى أو مرخصة لشركة هوميز. بعض وليس كل الإجراءات التي قد تشكل انتهاكًا هي: إعادة إنتاج أو أداء أو عرض أو توزيع أو نسخ أو الهندسة العكسية او الغاء ترجمة او تفكيك او إعداد أعمال مشتقة من محتوى ينتمي إلى هوميز أو شخص آخر.

5.6.1.18. تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية تخص أطراف ثالثة تتأثر باستخدامك للخدمات، أو تنشر محتوى لا ينتمي إليك

5.6.1.19. التعدي على أي تدابير تقنية تستخدمها هوميز لتوفير الخدمات

5.6.2. يجب على البائعين تلبية معايير هوميز. وعدم الالتزام قد يؤدي الى قيام هوميز بتقييد او تعطيل او تخفيض حساب الخاص للبائع

5.6.3. إذا اعتقدت شركة هوميز أنك تقوم بإساءة استخدام هوميز بأي شكل من الأشكال، يجوز لـ هوميز وفقًا لتقديرها الخاص ودون الحد من وسائل الانتصاف الأخرى، تقييد أو تعطيل أو إنهاء حساب المستخدم ومنعه من استخدام خدمات هوميز.

5.6.4. إذا كانت هوميز تعتقد أنك تنتهك وتعرض الشراء أو البيع خارج هوميز فقد تخضع لمجموعة من الإجراءات بما في ذلك، قيود على امتيازاتك للشراء والبيع، وقيود على القوائم وميزات الحساب، وتعطيل حسابك، وتطبيق الرسوم واسترداد النفقات. إذا كنت بائعًا، فستكون مسؤولاً عن رسوم المعاملات الناشئة عن جميع المبيعات التي تتم باستخدام بعض أو كل خدمات هوميز، حتى إذا تم الانتهاء من شروط البيع أو تم السداد خارج هوميز.

5.6.5. يجوز لشركة هوميز إلغاء الحسابات أو الحسابات غير المؤكدة التي كانت غير فعاله لفترة طويلة، أو تعديل أو إيقاف خدمات هوميز. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ شركة هوميز بالحق في رفض أو إنهاء جميع خدمات هوميز أو جزء منها لأي شخص لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقدير شركة هوميز.

6. شروط البيع والشراء

6.1. شروط تسجيل السلع والخدمات

6.1.1. تحظر شركة هوميز إدراج أو بيع أو استخدام ماديات غير مرخصة أو مزيفة أو مسجلة كعلامة تجارية أو تخرق حقوق الطبع والنشر دون موافقة المالك الأصلي لهذه الحقوق، ويتم التعامل مع هذه الدعوات بجدية ووفقًا لقانون البحرين المتعلق بالملكية الفكرية.

6.1.2. اي انتهاك لهذه الحقوق سيؤدي الى تعطيل حساب البائع متبوعا بالتحقيق ومما قد يؤدي الى فسخ العقد

6.1.3. عند تسجيل سلعة أو خدمة، يوافق البائعون على الالتزام بالأحكام التالية:

6.1.3.1. يجب أن يكون التسجيل عبارة عن سلعة قانونية أو خدمة مملوكة أو مقدمة من البائع أو أن البائع لديه سبب قانوني لبيع السلع أو الخدمات المسجلة

6.1.3.2. يجب ألا ينتهك بيع أي سلعة أو خدمة أي قوانين أو لوائح محلية

6.1.3.3. يجب ألا يكون المواد موجودًا في قائمة السلع والخدمات المحظورة الخاصة بـ هوميز

6.1.3.4. يجب على البائع الكشف عن أي حقوق أو التزامات على السلعه أو الخدمة المذكورة في وقت الشراء.

6.1.3.5. يجب على البائع أيضا توضيح أي معلومات أو تحذيرات أو أي شروط أخرى منصوص عليها في قانون حماية المستهلك أو أي قوانين في البحرين.

6.1.3.6. للحصول على المبيعات المثلى، ينصح بتقديم وصفًا مفصلاً للمادة بما في ذلك:

· الحجم

· للأغذية والسلع: النكهة، النوع، الكمية ،الوزن ،المكونات ،تفاصيل التغذية والحساسية ... الخ

· العلامة التجارية

· حالة المنتج

· دليل على الاصالة

· تقديم صور واضحة تم التقاطها من قبل البائع - يجب أن تكون فعلية وليست مخزونة

6.1.3.7. فيما يتعلق بالخدمات، يجب على البائع توفير اي اصاله مطلوبه بالاضافة الى معلومات عن توافر الخدمة والشروط المطلوبه.

6.1.4. يتحمل البائعون مسؤولية دقة ومحتوى التسجيل والسلع/الخدمات المقدمة والحد الأدنى للمبلغ المدفوع أو الحد الأدنى من الكمية التي يجب شراؤها

6.1.5. الباعة يتمتعون بالحرية في وضع الشروط والأحكام الخاصة بهم والمتعلقة بسياسة الاسترداد والعودة وأية شروط متعلقة بالتسعير وشروط العروض الترويجية والترقيات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة عبر هوميز، بشرط ان هذه الحرية لا تتضارب مع شروط واحكام هوميز والاتفاق بين البائعين و هوميز بالاضافة الى القوانين المعمول بها في مملكة البحرين وخاصة قانون حماية العملاء

6.1.6. لا تستطيع هوميز ضمان فترات محددة للقائمات الا لو كانت البائعة

6.1.7. البائع هو المسؤول عن تحديث توافر (المخزون) المنتجات أو الخدمات و هوميز لا تستطيع أن تضمن هذا التوفر إلى المشتري ما لم تكن هوميز هي البائعة التي تقدم المنتج/الخدمة.

6.1.8. تسعى هوميز لإنشاء منصة حيث يجد المشترون ما يبحثون عنه. لذلك ، سيعتمد مظهر او موضع القوائم في نتائج البحث والتصفح على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال:

6.1.8.1. موقع المشتري ، استعلام البحث ، موقع التصفح ، والسجل

6.1.8.2. موقع المادة، وتنسيق القائمة، والسعر، وتكلفة الشحن، وشروط الخدمة، ووقت الانتهاء، والتاريخ، والملاءمة لاستعلام المستخدم

6.1.8.3. سجل البائع، بما في ذلك ممارسات الإدراج، وتقييمات البائع التفصيلية، والامتثال بسياسة هوميز، والتعليقات ومعدل العيب

6.1.8.4. عدد القوائم التي تتطابق مع طلب المشتري

6.1.8.5. لضمان تجربة ايجابية للمستخدم، قد لا تظهر قائمة في بعض نتائج البحث والتصفح بغض النظر عن ترتيب الفرز الذي اختاره المشتري

6.1.8.6. قد تعتمد القائمة المكررة لـ هوميز أيضًا على إذا كانت قائمتك تظهر في نتائج البحث أم لا.

6.1.8.7. قد تزودك هوميز بتوصيات اختيارية للنظر فيها عند إنشاء قوائمك. قد تستند هذه التوصيات على سجل المبيعات والأداء الإجمالي للقوائم المباعة والقائمة المتشابهة. النتائج سوف تختلف للقوائم الفردية. لضمان جودة تجربة التوصيات، فإنك توافق على أن هوميز قد تعرض سجل المبيعات والأداء لقوائمك الفردية للبائعين الآخرين.

6.2. السلع والخدمات المحظورة

للحفاظ على أمن منصة هوميز لمستخدمي هوميز، حظرت هوميز إدراج وبيع العديد من المواد. تشمل المواد المحظورة على سبيل المثال:

6.2.1 السلع والخدمات الغير قانونية

6.2.2 المواد المزيفة

6.2.3 البضائع المسروقة

6.2.4 بضائع غير اخلاقية

6.2.5 الأسلحة والمتفجرات التي حددها قانون العقوبات

6.2.6 المواد التي تشكل خطرًا على السلامة

6.2.7 المنتجات أو الخدمات التي تتطلب موافقة قانونية أو تراخيص ليتم بيعها

6.2.8 الكحول

6.2.9 أدوية من وراء وصفة طبية

6.2.10 الأوراق النقدية الحالية

6.2.11 أجزاء جسم الإنسان، أﻋﻀﺎﺋﻪ، ﺧﻼﻳﺎه، دمه، وأﺟﺴﺎم ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ

6.2.12 المخدرات تشمل:

أ‌. المنتجات أو الأدوات أو الخدمات المقدمة خصيصًا أو التي يُراد استخدامها في صنع المخدرات

ب‌. مكونات لنمو المخدرات مثل بذور نبات القنب

ت‌. أدوية الوصفات الطبية أو المستحضرات الصيدلانية

6.2.13 الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية (NHRA) منعت مواد مثل: الأغذية، والأغذية المنزلية، والمكملات الغذائية، والفيتامينات، ومنتجات الحمية، ومعززات العضلات، والعلاجات المنزلية، ومستحضرات التجميل محلية الصنع.

6.2.14 السلع و البضائع المزيفة التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث مثل:

أ‌. قوائم المنتجات غير التجارية أو غير الأصلية أو المزيفة أو المقلدة

ب‌. المواد التي تنتهك حقوق الطبع والنشر، بما في ذلك المصنوعات اليدوية أو غيرها من المواد التي تحتوي على أحرف محمية بحقوق الطبع والنشر وشعارات العلامات التجارية والخ.

6.2.15 المنتجات المصممة للتحايل على تقنيات حماية حقوق الطبع والنشر أو تسهيل الاستخدام الغير مرخص لمواد حقوق النشر

6.2.16 المنتجات المقيدة بالعمر

6.2.17 القمار أو اليانصيب، بما في ذلك استخدام هذه الخدمة لعمليات شراء السحوبات

6.2.18 مواد تعتبر غير مناسبة من قبل هوميز

6.2.19 اي مواد يمنع وكيل الشحن بشحنه (راجع شروط أرامكس وشروط شحن شركات أخر)

6.3. التسعير

6.3.1 يجب أن تكون جميع الأسعار بالدينار البحريني، وجميع الخصومات الأخرى إذا تمت عملية الدفع باستخدام العملات سيكون على النحو المبين من قبل وكيل الدفع على أساس شروط وأحكام الوكيل وتاريخ التقييم

6.3.2 يتحمل البائع مسؤولية تحديد الأسعار بناءً على تقديره. لا تتدخل شركة هوميز في سعر أي سلعة أو خدمة يتم تقديمها سواء كانت خلال مواسم التخفيض أو الترويج أو متعلقة بالعناصر المدعومة، بشرط أن يلتزم البائع بتقديم نفس السعر في متجره أو في المواقع الأخرى. سيكون من الأفضل دائمًا توفير سعر أقل على هوميز.

6.3.3 أي مقارنة في الأسعار تقدمها شركة هوميز تستند إلى المعلومات المتاحة وقد لا تكون دقيقة بسبب المعلومات أو البيانات المفقودة الخاصة بالمنتجات أو الخدمات

6.3.4 يتحمل المشتري أي رسوم إضافية تتعلق بالتوصيل

6.3.5 يتحمل البائع مسؤولية إضافة أي ضرائب أو رسوم تُطبق على المنتج أو الخدمة، إذا كانت القوانين والأنظمة تفرض هذه المسألة على البائع.

6.4. شروط الشراء

6.4.1. عند شراء منتج أو خدمة، فإنك كمشتري توافق على الأحكام التالية:

· لا تشتري المنتجات أو الخدمات المحظورة

· جمع المعلومات المتعلقة بحالة المنتج أو الخدمة قبل الشراء

· اسأل عن العيوب مثل: التشققات، والخدوش، والبقع، والروائح، والاضرار والخ

· فحص المواد عند التسليم

· بمجرد تقديم الطلب وتأكيده عبر رساله الكترونيه او نصيه او اية وسيلة اتصال اخرى تستخدمها هوميز مع ارفاق الفاتورة، تعتبر انك دخلت في عقد ملزم قانونيا بينك كمشتري و بين البائع استنادًا إلى الشروط التي حددها البائع، ما لم يتطلب المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها، بطبيعتها او بموجب القانون، المزيد من الإجراءات أو التسجيلات أو أية إجراءات رسمية أو تعاقدية أخرى مع البائعين أو مع الهيئات الرسمية.

6.4.2. لا تقوم شركة هوميز بنقل الملكية القانونية للمواد من البائع إلى المشتري، و هوميز ليست طرفاً في أي علاقة تعاقدية بين البائع والمشتري ولا تتحمل أية مسؤولية أخرى.

7. الدفع وما بعده

7.1. الدفع

7.1.1. ستكون طرق الدفع على النحو التالي:

i. نقدًا عند التسليم: اعتمادا على بنود وشروط خدمات البائع

ii. عن طريق بطاقة الائتمان: عبر وكيل الدفع أو عند التسليم إذا قبل البائع ذلك بموجب بنود وشروط خدماته. يجب على المشتري التأكد من أنه هو حامل البطاقة أو مصرح له باستخدامها. هوميز بصفة بائع توفر خيار الدفع بالبطاقة عند الاستلام.

iii. بأي طريقة دفع اخرى متوفره على منصة هوميز ومقبولة من البائع

7.2. التوصيل

7.2.1. يجب على البائع توضيح الشروط للمشتري من ناحية اذا كان توصيل السلع/الخدمة مجانا او سيضاف التكاليف على المشتري. يجب توضيح الشروط وقت الشراء وسيتم تطبيق شروط البائع للتوصيل.

7.2.2. توفر شركة هوميز العديد من الخيارات للتوصيل والتي تشمل: التوصيل السريع، التوصيل القياسي، التوصيل المجدول واي خيارات اخرى يقدمها البائع. ستسعى شركة هوميز لتوصيل المنتجات/الخدمات في الوقت المحدد ما لم تحدث ظروف خارجة عن ارادتها. يرجى الملاحظة بان شركة هوميز لديها اتفاق بعامل توصيل وسوف يتحمل المشتري التكاليف المحددة للتسليم والتي سيتم خصمها بمجرد الدفع.

7.2.3. اذا كانت هوميز مسؤولة عن خدمة التوصيل، فسيتم إرسال المواد إلى عنوان التوصيل المرتبط بطلبك. يجب على المشتري ضمان دقة العنوان وإذا كان العنوان غير صحيح فسيتعين عليه/عليها تحمل تكاليف التوصيل. ستسعى شركة هوميز لإجراء عمليات التسليم في الوقت المحدد، ما لم تحدث ظروف خارجة عن إرادتها. يجدر الملاحظة بان شركة هوميز لديها اتفاق مع وكيل التوصيل وبالتالي سيتم تطبيق شروط الوكيل للتوصيل وسيتحمل المشتري تكاليف التسليم المحددة والتي سيتم خصمها بمجرد الدفع.

7.2.4. يجب على البائع اتخاذ جميع الاحتياطات والإجراءات المناسبة لتعبئة وتغليف وتسليم المواد بناء على طبيعته

7.2.5. المشتري، أو أي شخص نيابة عنه، مسؤول عن استلام المواد في الوقت المحدد للتسليم. إذا تم تسليم السلعة أو الخدمة ولكن لم يكن هناك أي شخص لاستقباله أو تم رفض استلامه، فسيتم إرجاع السلعة أو الخدمة مرة أخرى إلى البائع إذا كانت شروط خدمة البائع تقبل هذا الإرجاع، وقد يتم فرض رسوم أخرى تصبح مستحقة الدفع من قبل المشتري لأنه تم ارسال المواد بالفعل.

7.2.6. للتوصيل خارج مملكة البحرين يجب على المشتري والبائع ضمان قبول نقل المواد إلى بلد المقصد الخاص بهما من حيث اللوائح والإجراءات الرسمية للجمارك. وبالاضافة الى ذلك، فإن تكاليف الجمارك هي مسؤولية البائع والمشتري.

7.3. الالغاءات، العوائد، الاستردادات والتبادل

7.3.1. الغاء:

7.3.1.1. تسمح هوميز، بمثابة بائع، للمشتري بان يلغي الطلب قبل عملية الشحن او بدء بالطلب وسيسترد المبلغ بالكامل. ولكن اذا قام المشتري بالغاء الطلب بعد الشحن، فانه يصبح مسؤولا عن دفع رسوم الالغاء والتي تشمل رسوم الشحن والدفع، بشرط الا يكون الالغاء بسبب خطأ من هوميز. واذا تم الالغاء من قبل المشتري بعد معالجة الطلب لسبب ليس مرتبط بخطأ من هوميز ، فستخصم التكاليف المعقولة التي تكبهدها من مبلغ المسترد.

7.3.1.2. يحق للبائعين فرض سياسة خاصة بهم فيما يتعلق بالالغاء بمجرد بدء العمل في الطلب او بعد شحنه او تسليمه.

7.3.1.3. يسمح للبائع بالغاء طلب لا يمكن الوفاء به

7.3.1.4. يسمح للمشتري بالغاء الطلب واسترداد ماله بالكامل في هذه الحالات:

i. عدم استلام المنتج/الخدمة ضمن الاطار الزمني الموعود

ii. قبل معالجة الطلب و/او الشحن او ضمن الاطار الزمني المحدد في الفاتورة

iii. قام البائع بتغيير الوصف بعد تقديم الطلب او في حالة حدوث خطأ مطبعي

7.3.2. عوائد:

7.3.2.1. تسمح شركة هوميز، بمثابة بائع، بارجاع البضائع بشرط ان تكون في حالة جيدة وغير مستخدمة مع عبوتها وعلاماتها الاصلية وشهاداتها ومستنداتها. تسمح هوميز بالارجاع بين 7 الى 14 يوما حسب طبيعة ونوع المنتج/الخدمة بشرط ان تكون في حالة جيدة وغير مستخدمة مع عبوتها وعلاماتها الاصلية وشهاداتها ومستنداتها وبالاضافة الى عدم تصنيفها كعنصر غير قابل للارجاع. لذلك يجب على المشتري الرجوع الى شروط العودة المحددة لكل مادة قبل الشراء. اذا سبب اعادة المنتج غير ناتجة عن خطأ من هوميز، فسيتحمل المشتري رسوم الشحن. اذا اعادة الطلب كانت بسبب خطأ من هوميز ، فستتحمل هوميز تكاليف الشحن والاصلاح وجميع التكاليف المتكبدة في استرداد المنتج/الخدمة والا سيتم اعادة المبلغ بالكامل للمشتري

7.3.2.2. استلام منتج/خدمة خاطئة: يجب على المشتري الاتصال بالبائع فورا عند استلام الطلب الخاطئ لطلب ارجاع واعادة تسليم او رد الاموال. تقع مسؤولية تكاليف الارجاع واعادة التسليم على البائع.

7.3.2.3. المنتج التالف/المعيب/المزيف/ المتعارض مع وصف البائع:

i. المنتج المعيب: يجب على المشتري اخطار البائع في غضون 15 يوما من تاريخ التسليم

ii. المنتج التالف/المزيف/ المتعارض مع وصف البائع: يجب على المشتري اخطار البائع فورا عند الاستلام. وبمجرد اخطار البائع وبعد اتمام الفحص على الضرر، تقع المسؤولية على البائع باستبدال المنتج، اصلاح الضرر او ارجاع المنتج مع اعادة المبلغ بالكامل للمشتري.

7.3.2.4. تغيير الرأي/عدم الرضا:

اذا لم تكن راضيا عن طلبك لأسباب مختلفة عما سبق، فستطبق شروط البائع للإرجاع. البائع يستطيع إنشاء قواعد لعمليات الاستبدال والعوائد والمبالغ المستردة في ظروف معينة. سياسة هوميز ، بمثابة بائع، لارجاع الطلب في هذه الحالة نكون ما بين 7 الى 14 يوما من تاريخ التسليم اعتمادا على طبيعة المنتج/الخدمة واذا كانت قابلة للارجاع (راجع قائمة العناصر الغير قابلة للاعادة). لذلك ينصح بان يكون المشتري على علم بشروط العودة لكل مادة قبل الشراء.

7.3.2.5. قائمة هوميز للعناصر الغير قابلة للاعادة:

سياسة الاعادة تعتمد على نوع وطبيعة المنتج/الخدمة وبالتالي يجب على المشتري التحقق من شروط العودة قبل الشراء.

تتضمن القائمة على سبيل المثال:

· مواد تصفية مؤشر عليها بانها غير قابلة للارجاع

· منتجات غذائية

· الزهور والنباتات

· المواد الاستهلاكية

· مستلزمات صحية والعناية الشخصية

· بعض منتجات التجميل

· بعض المجوهرات

· منتجات فاقدة الرقم التسلسلي او ال UPC

· المنتجات المعلبة التي تم فتحها او فاقدة علاماتها

· المنتجات التي ليست في نفس الحالة التي تم تسليمها ، سواء مستخدمة او تالفة

· انواع معينة من المنتجات

7.3.3. استرداد الاموال

من اجل استرداد المشتري، يتم تفويض هوميز تلقائيا لطلب وكيل الدفع لازالة المبلغ المحدد من حساب البائع.

تعتمد عملية اعادة الاموال على طريقة الدفع المستخدمة للشراء.

i. بطاقة الائتمان: سيتم رد المبلغ الى نفس البطاقة في غضون 5-20 ايام، خاضعة لسياسة بوابة الدفع. او يستطيع المشتري ان يسترد ماله كمذكرة ائتمان من قبل اي من هوميز او البائع اعتمادا على حالة الطلب.

ii. نقدا: سيصدر الرد كمذكرة ائتمان. اذا لم يكن سبب الالغاء او الارجاع بسبب ناتج عن خطأ البائع، فسيتم خصم مصاريف الشحن والدفع (COD) من المبلغ ما لم يتم التنازل عنها من قبل البائع.

7.3.4. التبادل

تخضع عملية التبادل لسياسة البائع وطبيعة المنتج لذلك يجب على المشتري ان يتحقق من السياسة قبل الشراء

تسمح شركة هوميز، بمثابة بائع، بتبادل المنتجات بين 7 و14 يوما من تاريخ التسليم وتخضع سياستها لطبيعة ونوع المنتج لذلك يجب على المشتري ان يتحقق من سياسة المنتج المعنية قبل الشراء.

7.3.5. عدم الرضا عن الخدمة

على المشتري ان يتقدم بشكوى الى البائع اولا واذا لم يتم حل المشكلة، يمكن للمشتري الاتصال ب هوميز التي ستتحقق من الموضوع وثم تساعد في الوصول الى حل. اذا كان المشتري غير راض عن خدمة مقدمة من قبل هوميز ، فعليه الاتصال بخدمات الدعم.

7.4. الاستعراضات والتعليقات والاتصالات ومحتويات الأخرى –

7.4.1. المستخدم يوافق على أن أي محتوى يرسله سيكون دقيقًا وليس كاذبًا أو مضللاً ، فالمستخدم وحده مسؤول عن المحتوى الذي يقدمه، ولا تتحمل هوميز أية مسؤولية عن أي محتوى تم ارساله من قبل المستخدم

7.4.2. على الرغم من أن هوميز لا تستطيع مراقبة جميع المحتويات، فإنك تدرك أن هوميز سيكون لها الحق وليس الالتزام بمراقبة المحتوى على مواقعها للتأكد من الامتثال لهذه الشروط والأحكام وأية قواعد أخرى قد يتم إنشاؤها من قبل هوميز من وقت لآخر

7.4.3. يحق لشركة هوميز ، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل أو نقل أو حذف أو رفض نشر أي محتوى يتم إرساله أو نشره على مواقع هوميز لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط والأحكام سواء كان ذلك لأسباب قانونية أو لأسباب أخرى. بغض النظر عن حقنا هذا، فإنك وحدك المسؤول عن أي محتوى ترسله وتوافق على تعويض هوميز والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات الناتجة عن أي محتوى ترسله.

7.4.4. يجوز للمستخدم نشر التعليقات والصور ومقاطع الفيديو ومحتويات الأخرى؛ إرسال بطاقات إلكترونية او اتصالات الأخرى؛ تقديم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو غيرها من المعلومات طالما أن المحتوى قانوني، وغير عنصري، ولا يروج أو يحرض على الكراهية أو الفاحشة أو التهديد أو التشهير، ولا ينتهك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق الدعاية ) أو غير ذلك من ضرر لأطراف ثالثة، ولا تتكون من أو تحتوي على فيروسات أو الحملات السياسية أو التماس التجاري أو الإعلانات أو الرسائل التسلسلية أو الرسائل البريدية الجماعية أو أي شكل من أشكال "الرسائل غير المرغوب فيها". لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بمصدر البطاقة أو أي محتوى آخر. شركة هوميز لا تقوم بمراجعة المحتوى المنشور بانتظام ولكن تحتفظ بالحق (وليس الالتزام) في إزالة أو تعديل هذا المحتوى.

7.4.5. إذا قمت بنشر او ارسال محتوى فإنك تمنح هوميز حقًا غير حصري في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تكييف أو نشر أو أداء أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من أو توزيع أو عرض هذا المحتوى في جميع أنحاء العالم في أي وسائل اعلام، ما لم تشير هوميز على خلاف ذلك. أنت تمنح هوميز ومرخصيها الحق في استخدام الاسم الذي تقدمه فيما يتعلق بهذا المحتوى، إذا تم اختياره. أنت تقر وتضمن أنك تمتلك أو تتحكم بجميع حقوق المحتوى الذي تنشره. أنت توافق على أن محتوى المستخدم الخاص بك سيتم التعامل معه على أنه غير سري وغير مملوك لنا - بغض النظر عما إذا قمت بتمييزه بأنه "سري" أو "ملكية" أو ما شابه - ولن يتم إعادته.

7.4.6. في كل مرة يرسل المستخدم أي محتوى، فإنه يقر ويضمن ان عمره لا يقل عن ال (18) عاما. وفي حالة ان المستخدم دون سن ال(18) فإنه يقر ويضمن أنه الوالد/الوصي القانوني على القاصر، أو القاصر لديه الموافقة المناسبة من الوالد/الوصي القانوني عند المساهمة في أي محتوى تم إرساله.

7.4.7. يتمكن زوار الطرف الثالث للخدمة من انشار وارسال محتوى على المنصة. يرجى الملاحظة، فأن زوار الخدمة قد ينشرون محتوى غير دقيق أو مضلل أو مخادع. شركة هوميز لا تؤيد ولا تتحمل مسؤولية أي رأي أو مشورة أو معلومات أو تقييمات أو بيانات صادرة عن أطراف أخرى. لن تكون شركة هوميز مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتمادك على مثل هذه المعلومات. الاراء المعبر عنها من قبل أطراف ثالثة تعكس فقط آراء هؤلاء الأطراف التي قدمت مثل هذه الآراء، وهذا لايعني انها تعكس آراء هوميز.

7.4.8. بالنسبة للأسئلة المتداولة حول كل سلعة أو خدمة، يكون البائع مسؤولاً عن الإجابات التي قدمها هو نفسه أو قدمه شخص نيابة عنه

7.5. خدمات ما بعد البيع –

خدمات ما بعد البيع، مثل الإصلاح والضمانات وأي إجراءات رسمية أو أي شكاوى أخرى، تخضع للعلاقة بين المشتري والبائع. و شركة هوميز لن تمثل طرفًا في مثل هذه القضايا.

8. حدود المسؤولية

8.1. التنصل من الضمانات وحدود المسؤولية –

8.1.1. أنت توافق بشكل معبر على أن استخدامك لخدمات هوميز هو على مسؤوليتك وحدك. خدمات هوميز وجميع المعلومات والمحتويات والمنتجات والخدمات (بما في ذلك البرامج) وغيرها من الخدمات المضمنة أو المتوفرة بطريقة أخرى من عبر هوميز تقدم على أساس "كما هو" و "كما هو متاح"، ما لم ينص على خلاف ذلك خطيا. لا تقدم شركة هوميز أية إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل خدمات هوميز، أو المعلومات، أو المحتوى، أو المنتجات والخدمات (بما في ذلك البرامج) أو الخدمات الأخرى المضمنة أو المتوفرة بطريقة أخرى من خلال خدمات هوميز، ما لم ينص على خلاف ذلك خطيا.

8.1.2. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، شركة هوميز تتخلى عن جميع الضمانات سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال: توافر أو دقة أو محتوى المعلومات أو المنتجات أو الخدمات.

8.1.3. لا تضمن شركة هوميز أن خدماتها أو المعلومات أو المحتوى أو المنتجات/الخدمات (بما في ذلك البرامج) أو الخدمات الأخرى المضمنة أو المتوفرة بشكل آخر لك عبر خدمات هوميز أو المراسلات الإلكترونية المرسلة من هوميز، تكون خالية من الفيروسات أو أي مكونات اخرى ضارة أو أن الخدمة أو الخادم الخاص بها سيكون خاليًا من الأخطاء، متواصل، وخاليًا من وصول الغير المصرح به (بما في ذلك المتسللين التابعين لجهات خارجية أو هجمات رفض الخدمة). بالاضافة الى ذلك، هوميز لا تضمن تلبية متطلباتك

8.1.4. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، لن تكون شركة هوميز مسؤولة عن أي ضرر ناشئة من استخدام أي من خدمات هوميز أو من أي معلومات أو محتوى أو منتجات/خدمات (بما في ذلك البرامج) أو خدمات أخرى مضمنة في أو يتم توفيرها لك من خلال أي خدمة هوميز، بما في ذلك على سبيل المثال: الأضرار المباشرة وغير المباشرة والعرضية والضرورية واللاحقة، ما لم ينص على خلاف ذلك كتابيًا.

8.1.5. هوميز غير مسؤولة عن أي ضرر او مضاعفات صحية ناتجة عن استخدام و/ أو استهلاك المنتجات/الخدمات.

8.1.6. بغض النظر عن ما سبق، هذا القسم لا ينطبق ولا يحد من مسؤولية: (أ) أي ضمان معبر كتابيا للمنتج أو إخلاء مسؤولية ذات صلة يقدمه البائعون أو المصنعون أو الأطراف الثالثة المعينة أو الموردين، فيما يتعلق بمنتج مادي مباع على موقع هوميز او أي ضمان على منتج مادي بالقدر الذي يتطلبه القانون المعمول به (ب) مسؤولية البائعين والموردين والجهات الخارجية المحددة أو المصنّعين فيما يتعلق بالاصابة الشخصية لمستخدمي المواد أو الخدمات التي يقدمونها من خلال هوميز إلى المدى الذي لا يمكن التنازل عنه بموجب القانون المعمول به (ت) أي اجراء قد يتخذه المستخدم ضد البائعين أو الموردين أو الشركات المصنعة التي لا يمكن التنازل عنها بموجب القانون المعمول به. جميع هذه العروض أو الضمانات يتم توفيرها فقط من قبل البائعين أو المصنعين أو الأطراف الثالثة المحددة أو الموردين، وليس من قبل هوميز.

8.1.7. قد تظهر أسماء أو علامات أو منتجات أو إعلانات أو خدمات تابعة لطرف ثالث أو نصوص منبثقة أو روابط لتطبيقات لطرف ثالث على الخدمة. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة هوميز مسؤولة بأي حال من الأحوال سواء بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة ناشئة عن أو مرتبطة بأي استخدام أو استمرار في استخدام أو الاعتماد على أي إعلان معروض على الخدمة وأي منتجات، خدمات أو أي محتوى أخر متعلق بأي إعلان من هذا القبيل أو أي خدمات تابعة لجهة خارجية أو أي رابط موجود في خدمة تابعة لجهة خارجية. إذا قررت الربط بأي تطبيق من تطبيقات الطرف الثالث، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة

8.2. التعويض –

لن تحملنا (بما في ذلك الشركات الفرعية التابعة لشركة هوميز والشركات التابعة لها ، وكذلك شركة هوميز وموظفيها ومديريها وموظفيها ووكلائها) مسؤولية اي مطالبة او دعوى وسوف تقوم بتعويضنا عن أي مطالبة بما في ذلك الرسوم القانونية بسبب أو الناشئة عن خرقك لهذه الشروط والأحكام أو لاستخدامك الخاطئ لخدمات هوميز أو خرقك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

9. القانون المعمول به والمنازعات

9.1. القانون المعمول به –

باستخدام أي خدمة من خدمات هوميز ، فإنك توافق على أن قانون مملكة البحرين وقواعد (UNCITRAL) التفسيرية سوف تحكم شروط الاستخدام هذه وأي نزاع قد ينشأ بينك وبين هوميز

9.2. المنازعات –

9.2.1. نزاع بين هوميز والبائع/المشتري

اي نزاع او ادعاء يتعلق بدور هوميز في السوق سيتم حلها بوسائل تسوية ودية، وإذا فشلت كل التسويات الودية فسيتم حلها عن طريق التحكيم الملزم بموجب قواعد قانون التحكيم لعام 2015. يجب اخيار المحكمين من القائمة المرفقة.

9.2.2. نزاع بين البائع والمشتري

يجب على البائع والمشتري محاولة حل النزاع فيما بينهما اولا واذا فشل ذلك فيمكنهما احالة مشكلتهما الى هوميز التي ستتحقق من الموضوع وثم تساعد في التوصل الى حل من خلال الوسائل الودية.

10. تعديلات الشروط والاحكام

10.1 التعديلات –

تحتفظ شركة هوميز بالحق وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال أي من شروط الاستخدام أو السياسات أو التطبيقات أو تغيير الخدمة أو تعطيلها أو إيقافها (وذلك يشمل على سبيل المثال: توفر أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت عن طريق نشر إشعار على المواقع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني الى المستخدمين .قد تقوم هوميز أيضًا بفرض قيود على ميزات وخدمات معينة أو تقيد وصولك إلى اقسام أو كل الخدمات دون إشعار أو مسؤولية. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من شروط الاستخدام بشكل دوري لتكون على علم بالتغييرات والاعتراض أو سحب حسابك خلال عشرة أيام (10) من استلام إشعار التعديل. استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الاستخدام ودون أي اعتراض إلى هوميز يشكل قبولك لهذه التغييرات.

10.2 قابلية –

إذا اعتبرت أي من هذه الشروط والأحكام باطلة أو لأي سبب غير قابل للتنفيذ، يعتبر ذلك الشرط قابل للفصل ولا يؤثر على صلاحية ونفاذ أي شرط متبق

11. إشعار وكيفية الوصول إلى هوميز

11.1 قد تقوم شركة هوميز بتزويدك بالإشعارات والمراسلات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو المنشورات على الموقع أو بأي وسيلة معقولة أخرى. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة.

11.2 إرسال الإشعارات إلى هوميز يجب ان تكون عبر البريد الالكتروني او الفاكس او من خلال رسالة منشورة الى هوميز

11.3 بامكانك ايضا التواصل مع هوميز عبر https://www.homiez.me

11. متفرقات

12.1 تشكل هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي شروط إضافية سارية والسياسات والمقترحات الأخرى وأي عقد/اتفاقية قابلة للتنفيذ، تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين هوميز فيما يتعلق بالخدمة وهي تحل محل جميع مفاهيم الاتصالات السابقة أو القائمة (سواء شفوية أو مكتوبة). لا يتم التنازل عن أي شرط من هذه الشروط والأحكام إلا بموجب كتابي يتم تنفيذه من قبل الطرف الذي يطلب التنازل عنه. في حالة نشوء أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وأي وثيقة أخرى مهمة، فإن الوثيقة الأحدث والأكثر صلة والتي تكشف عن المعنى الدقيق للنوايا بين هوميز والمستخدم سوف تسود، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. لا يعتبر أي إخفاق في ممارسة، سواء كاملة او جزئية، أو تأخير في ممارسة أي حق أو تعويض بموجب هذه الشروط والأحكام، بمثابة تنازل أو إبطال لأي حق أو تعويض أو شرط. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أو إعادة ترخيص أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقة خطية مسبقة من شركة هوميز

12.2 يجوز لشركة هوميز التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط وأي شروط إضافية سارية، سواء كليًا أو جزئيًا، لأي طرف في أي وقت دون أي إشعار. لن تكون شركة هوميز مسؤولة عن عدم الوفاء بأي التزام بسبب أسباب خارجة عن سيطرتها. تحتفظ شركة هوميز بالحق في مقاضاة أي انتهاكات مشكوك فيها لهذه الشروط والأحكام أو الخدمة. قد تقوم شركة هوميز بالإفصاح عن أي معلومات حسب الضرورة لتلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي

13. احكام عامة

13.1 إن فشل هوميز في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. لن يكون أي تنازل عن أي شرط من هذه الشروط والأحكام ساريًا إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من هوميز.

13.2 العناوين هي لأغراض مرجعية فقط ولا تحد من نطاق أو مدى القسم.

13.3 فشل هوميز في التصرف فيما يتعلق بانتهاك من قبلك أو من قبل الآخرين لا يتنازل عن حق هوميز في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة. لا تضمن شركة هوميز أنها ستتخذ إجراءً ضد جميع الخروقات لهذه الشروط والأحكام.

13.4 المستخدم يوافق على أن هوميز لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعطيل أو إنهاء وصولك/استخدامك للخدمة. عند فسخ العقد، جميع الشروط والاحكام التي بطبيعتها تهدف الى البقاء رغم الانهاء، بالاضافة الى جميع التعهدات والضمانات قيود المسؤولية التعويضات ستبقى قابلة للتطبيق والتنفيذ.

13.5 إذا قمت بإنشاء أو استخدام حساب نيابة عن كيان تجاري ، فإنك تقر بأنك مخول بالتصرف نيابة عن مثل هذه الأعمال وتتعهد بالالتزام بهذه الشروط والأحكام. هذا الحساب يملكه ويسيطر عليه الكيان التجاري.

13.6 هذه الشروط والاحكام لا تقصد او تنشأ أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أوعلاقة موظف وصاحب العمل أو صاحب الامتياز التجاري.