سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تأخذ هوميزالخصوصية على محمل الجد وبالتالي سيتم التعامل مع بياناتك الشخصية بعناية وبشكل آمن عند استخدامكم المنصة الالكترونية التابعة لنا. ستتخذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك.

تحترم هوميزخصوصيتك وتحرص على حماية معلوماتك الشخصية وبالتالي أدمجنا اللائحة العامة الجديدة لحماية البيانات التابعة للاتحاد الاوروبي (GDPR) الى سياستنا.

يهدف اشعار الخصوصية هذا الى اعلامك بسياستنا المتعلقة بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية لمستخدمي هوميز.

باستخدامك للموقع والمواقع الفرعية بما فيها من خدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة.

في معظم الحالات، ستكون هناك حاجة إلى موافقتك الصريحة، ولكن في بعض الحالات سيتم استنتاج الموافقة من تصرفاتك وسلوكك.

متحكم البيانات:

هوميز (والتي ايضا يشار اليها باسم " هوميز"، "نحن" او "أنفسنا/خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه) هي المتحكمة بالبيانات والمسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمينا.

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية بما في ذلك طلبات ممارسة حقوقك القانونية، يرجى الاتصال بنا على: ____________

لديك الحق في تقديم شكوى في اي وقت وسنكون في غاية الامتنان اذا اتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مخاوفك اولا قبل التواصل مع الجهات المعنية.

تحديث:

من المهم ان تكون البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها دقيقة وحديثة وبالتالي يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث معلوماته اثناء استخدامه لخدماتنا.

روابط الطرف الثالث:

قد يتضمن موقعنا هذا روابط الى مواقع اخرى ومكونات وتطبيقات اضافية تابعة لجهات خارجية، لا يتم صيانتها او التحكم فيها من قبل هوميز. قد يؤدي النقر على هذه الروابط او تمكين هذه الاتصالات الى السماح لجهات خارجية بجمع بياناتك او مشاركتها. لا تتحكم شركة هوميز في المواقع والروابط الاخرى التابعة لجهات خارجية، وهي غير مسؤولة عن سياسة الخصوصية الخاصة بهم. اننا نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته عند مغادرتك موقعنا.

البيانات التي نجمعها عنك:

i. البيانات الشخصية / المعلومات

يشير هذا الى اي معلومات تحدد هوية الفرد شاملة اي معلومات فرعية متعلقة به يمكن تحديد هويته من خلالها.

قد تقوم شركة هوميز بجمع، واستخدام، والاحتفاظ، والكشف عن انواع مختلفة من البيانات الشخصية والتي تشمل:

- بيانات الهوية: الاسم الثلاثي واسم المستخدم

- بيانات الاتصال: العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، عنوان البريد الالكتروني وارقام الهاتف

- البيانات المالية: تفاصيل بطاقة الدفع

- بيانات المعاملة: الطلبات والخدمات وتفاصيل الدفع

- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الانترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول، نوع المتصفح واصداره، اعداد المنطقة الزمنية والموقع، انواع واصدارات برامج المتصفح الاضافية، نظام التشغيل والنظام الاساسي والتكنولوجيا الاخرى التابعة الى الاجهزة المستخدمة للوصول الى هذا الموقع الالكتروني.

- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لهذا الموقع والخدمات المقدمة

- بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك في تلقي الاتصالات منا بالاضافة الى الجهات الخارجية وتفضيلات التواصل الخاصة بك.

ii. البيانات المجمعة

قد تقوم شركة هوميز بجمع واستخدام والاحتفاظ وكشف البيانات الاحصائية أو الديموغرافية المجمعة. قد تكون البيانات المجمَعة مشتقة من بياناتك الشخصية ولكنها قانونياً لا تعتبر بيانات شخصية حيث لا يمكنها بشكل مباشر أو غير مباشر الكشف عن هويتك. اذا تسبب دمج البيانات المجمعة مع البيانات الشخصية بكشف هويتك، سيتم التعامل مع البيانات المجمعة على انها بيانات شخصية وبالتالي ستستخدم وتحفظ وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

البيانات المجمعة قد تشمل:

- عدد الزوار الاجمالي

- عدد الزيارات

- النسبة المئوية من كل بلد

- مدة زيارتك لهذا الموقع

- الصفحات التي تمت زيارتها على هذا الموقع

iii. المعلومات المدمجة:

المعلومات الشخصية التي تجمعها هوميز قد يتم دمجها مع المعلومات الواردة من مصادر اخرى والمعلومات الخاصة بالمعاملات السابقة معنا واي معلومات يتم جمعها تلقائيا.

تجميع البيانات الشخصية

نستخدم طرقا مختلفة لجمع البيانات من المستخدمين وعنهم من خلال:

- التفاعل المباشر: يمكنك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية عن طريق ملء الاستمارات عبر الانترنت او عن طريق التواصل معنا عبر البريد او الهاتف او البريد الالكتروني او غير ذلك.

يشمل ذلك البيانات الشخصية المقدمة عندما:

- تنشئ حساباً على هذا الموقع

- تشترك في نشرتنا الاخبارية

- تطلب استقبال الاعلانات التسويقية

- ترسل اي استفسارات او ملاحظات

- التقنيات / التفاعل التلقائي: باستخدام هذا الموقع، قد نجمع البيانات التقنية تلقائيا من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وغيرها من التقنيات المماثلة.

- الجهات الخارجية او المصادر العامة المتوفرة: قد نتلقى بيانات شخصية من جهات خارجية مختلفة ومصادر عامة كما هو موضح ادناه:

- مقدمو التحليلات

- شبكات الاعلان

- موفرو معلومات البحث

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية وفقا لما يسمح به القانون.

غالباً سيتم استخدام بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

- مصلحة مشروعة

- تنفيذ العقد

- الامتثال للقانون واللوائح التنظيمية

- الموافقة: في بعض الظروف، قد تطلب موافقة مباشرة على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية. يمكنك سحب الموافقة ببساطة عن طريق الاتصال بنا.

سيتم استخدام البيانات الشخصية فقط للاغراض التي تم تجميعها من اجلها، ما لم يوجد غايات اخرى تستدعي الى استخدامها بشكل ضروري لسبب ملائم.

اذا احتجنا الى استخدام بياناتك الشخصية لاغراض غير ذات صلة فسوف نخطرك بشرح الاساس القانوني ونطلب موافقتك حيثما يقتضي القانون ذلك.

الاغراض التي سيتم استخدام بياناتك الشخصية لها:

الغاية

نوع المعلومات

لادارة وحماية هوميز

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. البيانات التقنية

لانشاء حساب المستخدم

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

الاتصالات: الاشتراك في نشرتنا الاخبارية، بريدنا الالكتروني، رسائلنا الهاتفية وتلقي الإشعارات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات التسويق والاتصالات

لتقديم الطلبات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. البيانات المالية

iv. بيانات المعاملة التجارية

لتلبية الطلبات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات المعاملة التجارية

لإرسال رسائل الى المشترين حول الطلبات والمشتريات وحساباتهم معنا

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات المعاملة التجارية

لادارة ومعالجة المدفوعات والرسوم والتكاليف

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. البيانات المالية

iv. بيانات المعاملة التجارية

لتوصيل الطلبات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

للتواصل (يتطلب موافقة المستخدم)

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات التسويق والاتصالات

لادارة مشاركة المستخدمين في سحب الجوائز او المسابقات (يتطلب موافقة المستخدمين)

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات التسويق والاتصالات

تمكين المستخدمين من المشاركة في العروض الترويجية والاستطلاعات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات الاستخدام

iv. بيانات التسويق والاتصالات

تمكين المستخدمين من ابداء آرائهم وتقييماتهم في المنتديات

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات الاستخدام

iv. البيانات التقنية

لتقديم محتوى واعلانات ذات صلة بالمستخدم بالاضافة الى قياس وفهم الفعالية – تخصيص التجربة

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. بيانات الاستخدام

iv. بيانات التسويق والاتصالات

v. البيانات التقنية

لاجراء تحليلات البيانات من اجل تحسين الموقع والخدمات والتسويق بالاضافة الى تجارب المستخدمين وعلاقتنا معهم

i. البيانات التقنية

ii. بيانات الاستخدام

لتوفير دعم العملاء

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. البيانات التقنية

iv. بيانات الاستخدام

لتقديم طلب للحصول على وظيفة

i. بيانات الهوية

ii. بيانات الاتصال

iii. البيانات التقنية

للتواصل مع هوميز

v. بيانات الهوية

vi. بيانات الاتصال

vii. البيانات التقنية

· بيانات السجل:

- مثل العديد من مشغلي المواقع، نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارة موقعنا ("بيانات السجل")

- قد تتضمن بيانات السجل معلومات مثل: عنوان بروتوكول الانترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، نوع المتصفح، اصدار المتصفح، ما اذا كان المودم المستعرض هو الكمبيوتر الشخصي او الهاتف المحمول او الاجهزة الاخرى، الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا، وقت وتاريخ زيارتك، عدد النقرات، الوقت المستغرق في تلك الصفحات والاحصائات الاخرى ذات صلة.

- بالاضافة الى ذلك، قد يتم استخدام بعض خدمات الجهات الخارجية مثل Google Analytics التي تجمع وتراقب هذه البيانات وتحللها.

- يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها لادارة الموقع والاستدلال على اتجاهات المستخدمين وطريقة استخدامهم للموقع، دون استخدام اي معلومات شخصية تم جمعها متعلقة بالزائر، مما يشير الى ان هذه المعلومات يتم جمعها بشكل مجهول وليس بشكل مسمى.

· معلومات الموقع الجغرافي:

يوفر النظام الأساسي لدينا خدمات ووظائف تعتمد على معرفة موقع المستخدمين مقدمًا، على سبيل المثال لتحديد مقدمي الخدمات أو المتاجر حول منطقتك ، أو حساب رسوم الشحن. لذلك، قد تجمع خدمات موقعنا الإلكتروني معلومات دقيقة حول موقع جهازك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تقنيات تحديد الموقع الجغرافي وإدراك الموقع، مثل GPS أو Wi-Fi أو البلوتوث. بالنسبة لمعظم الأجهزة المحمولة وأنظمة الكمبيوتر ، يمكنك سحب موافقتك بخصوص الحصول على هذه المعلومات من خلال إعدادات الجهاز أو متصفح الانترنت. إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بكيفية تعطيل جمع معلومات الموقع الدقيقة ، فإننا ننصحك بالاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك أو الشركة المصنّعة للجهاز أو مزود متصفح الانترنت الخاص بك. يرجى ملاحظة أن بعض تقنيات الخدمات عبر الإنترنت قد لا تعمل بشكل صحيح دون معلومات دقيقة عن الموقع. إذا كنت ترغب في حذف معلومات الموقع التي تم جمعها والتي تقوم بالتعريف عنك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي. يرجى ملاحظة بانه قد يتطلب القانون منا الاحتفاظ ببعض المعلومات.

كشف البيانات الشخصية:

قد تقوم هوميز بمشاركة معلوماتك الشخصية مع بعض موفري الخدمات من الطرف الثالث للاغراض المحددة في "كيف نستخدم بياناتك الشخصية"

عندما تكشف هوميز المعلومات الشخصية الى اطرافها الثالثة للاغراض الموضحة في هذا الاشعار، فان الاطراف الثالثة المعنية ستكون ملزمة باحترام امان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقاً للقانون. يحظر على الاطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية لاغراضها الخاصة.

نحن ملتزمون بقوانين محلية ودولية بتقديم بعض البيانات الى السلطات القانونية المسؤولية عند الطلب.

ملفات الارتباط (Cookies) وملفات الارشاد (Beacons):

ملفات الارتباط هي معرفات فريدة تحمل ملفات ذات كمية صغيرة من البيانات. يتم ارسال ملفات الارتباط الى المتصفح من الموقع ويتم تخزينها على القرص الصلب للجهاز الخاص بك

قد نستخدم تقنية تلقائية على ملفات الارتباط او اي تقنية اخرى مثل local shared objects (أجزاء من بيانات قد تستخدم للتخزين على الكمبيوتر) وBeacons وتكنولوجيا آلية أخرى مثل ال(Embedded Scripts ) أو ال (Fingerprinting) أو ال (GPS Glopal Positioning Systems) وال (Device Recognition Technologies).

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات الإرتباط وغيرها من التقنيات لجمع المعلومات وتخزين تفضيلات المستخدمين والمعلومات حول الصفحات التي يزورها المستخدم او الزائر، وذلك لأغراض إدارة الموقع وتقديم بعض الخدمات والمحتويات بناء على المعلومات، مثل نوعية متصفح الزائر.

يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.

ومع ذلك، فقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد استخدامك لبعض أقسام موقعنا.

يستخدم بعض شركاء الإعلانات ومقدمي الخدمة ملفات تعريف الارتباط لتخزين بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم ، مثل الدفع الإلكتروني والإعلانات المخصصة.

يمكن لمزودي تطبيقات الطرف الثالث والأدوات والمكونات الإضافية على خدماتنا عبر الإنترنت ، مثل وظيفة "أعجبني"(Like) على الفيسبوك (Facebook)، أيضًا استخدام وسائل تلقائية لجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع هذه الميزات. تخضع هذه المعلومات لسياسات الخصوصية أو إشعارات لهؤلاء المزودين.

الانسحاب:

لديك الحق في سحب الموافقة والغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال اتباع روابط الغاء الاشتراك او عن طريق الاتصال بنا.

الاحتفاظ بالبيانات:

ستحتفظ شركة هوميز ببياناتك الشخصية طالما كان من الضروري تحقيق الاهداف التي تم تجميعها من اجلها ولاغراض تلبية اي متطلبات قانونية او محاسبية ولاعداد التقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، يتم اخذ عدة عوامل في الاعتبار:

- حجم وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية

- احتمال حدوث ضرر من الاستخدام غير المصرح به او الكشف عن البيانات الشخصية

- اسباب معالجة بياناتك الشخصية واذا كان بامكاننا تحقيق تلك الاغراض من خلال وسائل اخرى

- المتطلبات القانونية المعمول بها

امن البيانات:

تحرص شركة هوميز على اتخاذ الاحتياطات المعقولة واتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. وعلاوة على ذلك ، فإننا نحصر وصول معلوماتك الشخصية إلى هؤلاء الموظفين والوكلاء والأطراف الثالثة الأخرى وفقا للضرورة والحاجة. تخضع هذه الأطراف لواجب السرية وستقوم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناء على تعليماتنا.

الامان:

نحن نحرص على التعامل مع أفضل الشركات المزودة لخدمات الانترنت في مجالات تخصصهم. نحن نراجع سياسات الأمان المتبعة من قبلهم ونتأكد أنها تتماشى مع اعلى معايير طرق التخزين الامنة والمأمونة. لا نطلب عادة معلومات شخصية منك ولكن قد يطلبها شركائنا أو الشركات التابعة لنا، لذلك ننصحك بالإطلاع على سياسة خصوصيتهم لمعرفة طريقة حفاظهم على أمان البيانات ومراسلتهم عند حاجتك لاستفسار بخصوصها. سنبذل قصارى جهدنا لتسهيل الوسائل لتمكينك من مراجعة شروط وأحكام الخدمة قبل إجراء أي دفع من خلال هؤلاء الشركاء. بالرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل ومعايير الامان العالية لحماية معلوماتك الشخصية، الا اننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

مشاركة المعلومات:

يحظر نشر أي مواد تنتهك خصوصية مواقع الآخرين أو شركاتهم أو ملكياتهم، سواء كانوا أشخاصا طبيعيين او اعتباريين. كما يمنع نشر المواد المنسوخة والمسروقة من مواقع أخرى لان ذلك يمثل انتهاكا لحقوق الاخرين وخصوصيتهم.

نحن نراقب محتوى الموقع لضمان سلامة المحتوى والخدمات المقدمة من قبلنا، ولمساعدتك أنت والاعضاء الآخرين لضمان استمرارية ونزاهة المحتوى المنشور على الموقع، ولذلك فإننا ننصح دائمًا بعدم تقديم أي معلومات شخصية غير ما ورد في مذكرة السياسة هذه.

ونحن نؤكد اننا لن نطلب أبدًا كلمة المرورلاي من عضوياتك على الخدمات، فهي لاستخدامك الشخصي فقط.

8 الحقوق القانونية:

· الحق في ان تكون على علم: المستخدم لديه الحق في معرفة كيف تستخدم هوميز البيانات الشخصية

· الحق في الوصول: يمكن للمستخدمين الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها هوميز ومعرفة كيفية معالجتها

· الحق في تصحيح: يتاح للمستخدمين تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة

· الحق في المحو: يمكن للمستخدمين مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية أو إزالتها حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها. ومع ذلك ، قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك الخاص بالحذف لأسباب قانونية معينة ، والتي سيتم إعلامك بها إن وجدت في وقت تقديم طلبك.

· الحق في تقييد المعالجة: يحق للمستخدمين حظر أو منع معالجة بياناتهم الشخصية. ومع ذلك، في بعض الظروف قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة ومقنعة لمعالجة معلوماتك.

· الحق في نقل البيانات: يمكن للمستخدمين الاحتفاظ ببياناتهم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضهم الخاصة.

· الحق في الاعتراض: يحق للمستخدمين الاعتراض على استخدام معلوماتهم الشخصية.

· حقوق اتخاذ القرار الآلي

الحق في سحب الموافقة:

يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم في الحالات التي تكون فيها الموافقة مطلوبة لمعالجة البيانات الشخصية.

قد يؤدي سحب الموافقة إلى تقييد الخدمات التي يمكن تقديمها لك.

ومع ذلك، تستطيع هوميز الاحتفاظ ومعالجة بيانات المستخدم لأسباب قانونية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارا من (إضافة تاريخ) وستبقى سارية المفعول حتى يتم اجراء اي تغييرات في أحكامها، والتي ستكون سارية المفعول فور نشرها في هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية لدينا في أي وقت نعتبره ضروريا واكثر حماية لخصوصيتك من اجل تقديم افضل خدمة لك. يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة سيشكل إقرارك بالتعديلات وموافقتك على الالتزام بسياسة الخصوصية المعدلة.

في حالة اجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإعلامك إما عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا أو عن طريق وضع إشعار بارز على موقعنا.

تواصل معنا إذا كان لديك أية أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه.